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Lección 06.05 · Cómo configurar las UTMs de Meta con GHL

Módulo 6 · API, UTMs y Métricas — Que cada contacto diga de qué campaña, conjunto y anuncio exacto viene: UTM dinámicas en Meta y campos bien mapeados en GHL.

Qué aprendes

  • Montar los parámetros UTM en el anuncio de Meta con valores dinámicos (campaña, conjunto y anuncio).
  • Qué parámetros no vienen en la lista y hay que crear a mano como personalizados.
  • Crear en GHL los campos personalizados UTM del contacto, sin los cuales el dato no se guarda.
  • Mapear esos campos en la automatización de entrada usando la atribución First (y por qué no la Latest).

Las ideas clave

1. En Meta: los parámetros se construyen en el anuncio

  • En el Administrador de anuncios, dentro del anuncio, apartado Parámetros de URL → Crear un parámetro de URL:
  • utm_source = Meta (valor fijo).
  • utm_medium = paid.
  • utm_campaign = nombre de la campaña (valor dinámico).
  • utm_content = nombre del conjunto de anuncios (valor dinámico).
  • utm_term: no viene en la lista; se crea como parámetro personalizado y se enlaza al nombre del anuncio.
  • Extras muy útiles: la ubicación (placement: Stories, Reels, feed…), la plataforma (Facebook o Instagram) y los ID de campaña, conjunto y anuncio, que luego alimentan los paneles de control.
  • Se configura en el primer anuncio al crear la campaña y después se duplica el anuncio: así todos heredan los parámetros.

2. En GHL: primero los campos, luego el mapeo

  • Settings → Custom Fields, dentro de la carpeta del contacto, se crean en formato de una línea: utm_campaign, utm_content, utm_medium, utm_source y utm_term.
  • Sin estos campos, la información viaja en la URL pero la ficha del contacto no la guarda en ningún sitio consultable.

3. El mapeo se hace en la automatización de entrada

  • En la automatización que recibe los leads (disparador de formulario de Meta), justo debajo del disparador se añade la acción Update Contact Field.
  • Cada campo UTM se rellena con el dato de Attribution → First: en el buscador escribes «UTM» y eliges los valores de Attribution, no los campos personalizados.
  • First y no Latest: lo que interesa es el anuncio que captó al lead la primera vez; la última atribución se sobrescribiría cada vez que volviera por otro anuncio.

4. El resultado en la ficha

  • Cada contacto muestra su campaña, conjunto, anuncio, ubicación y plataforma de origen. Al cerrar clientes sabes qué anuncio convierte, no solo cuántos leads entran: es la materia prima para optimizar.

Errores típicos

  • Crear las UTM en Meta y no crear los campos en GHL: el dato no se guarda en la ficha.
  • Mapear con la atribución Latest en lugar de la First y perder el origen real del lead.
  • Elegir en el buscador los campos personalizados en vez de los valores de Attribution.
  • Montar los parámetros en un anuncio y no duplicarlo: el resto de anuncios queda sin UTM.

Vigencia

  • Los valores dinámicos de Meta para los parámetros de URL y el sistema de atribución de GHL son piezas estables; si Meta cambia el editor, la estructura de UTM a construir (fuente, medio, campaña, contenido y término) es la misma.