Lección 01.03 · Configura tu cuenta de agencia

Módulo 1 · Empieza Aquí — Dejar la cuenta de agencia lista para vender: datos de empresa, tu logo y tu propio dominio, para que ningún cliente vea que debajo está GoHighLevel.

Qué aprendes

• Cómo se organiza la vista de agencia y qué dos apartados usarás más.
• Qué datos de empresa hay que completar en Settings → Company.
• Cómo activar la marca blanca: logo y dominio propio con el subdominio app..
• Cómo dar acceso a tu equipo.

Las ideas clave

1. La vista de agencia

• Sin subcuentas todavía, la vista de agencia muestra, entre otros, dos bloques clave: Sub-Accounts (donde crearás las cuentas de cada cliente) y Account Snapshots (las plantillas con las que nace cada subcuenta ya configurada; aquí también llegan los snapshots importados).
• Puede haber apartados extra (enlaces de menú personalizados) en cuentas avanzadas: no los necesitas para arrancar.

2. Datos de la empresa (Settings → Company)

• Nombre de la agencia, email, teléfono, web, categoría de negocio y para qué vas a usar la herramienta.
• Zona horaria correcta desde el principio (la tuya): condiciona calendarios y mensajes de toda la cuenta.
• En My Profile basta con tu nombre y, si quieres, foto.

3. Marca blanca: logo (Settings → Company → White Label)

• Sube tu logo y sustituye al de GHL en la esquina superior: la medida que pide la plataforma es 350 × 180 px.
• Es el gesto que convierte una herramienta de terceros en «tu CRM» a ojos del cliente.

4. Marca blanca: tu dominio

• El acceso de tus clientes será app.tudominio.com: el prefijo app. es obligatorio, sin él no lo acepta.
• Dos caminos para conectarlo:
• Conexión directa desde el propio GHL, si tu proveedor de dominios es compatible.
• Registro manual: en el DNS de tu dominio creas un registro CNAME con host app y el valor que te da GHL, y después pulsas Verify Records.
• Cuando verifica, la cuenta queda operativa con tu dominio y tu logo: lista para salir a vender.
• Extras opcionales del mismo apartado: temas claro/oscuro y un CSS personalizado para afinar el fondo (avanzado; no hace falta para empezar).

5. Tu equipo

• En Settings → Team añades a los usuarios de tu equipo y les ajustas los accesos; también desde ahí se retiran.

Errores típicos

• Escribir el dominio sin el prefijo app. y pelearte con la verificación.
• Intentar la conexión directa con un proveedor no compatible en vez de ir al CNAME manual, que tarda un minuto.
• Dejar el logo de GHL o la URL genérica: pierdes justo el efecto de autoridad que la marca blanca te da con el cliente.
• Olvidar la zona horaria al rellenar los datos de empresa.

Vigencia

• El flujo de conexión de dominios y los proveedores compatibles pueden cambiar; si la pantalla no coincide con la lección, sigue las indicaciones actuales del propio apartado White Label.